Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte Loyi et vos données, à tout moment.
Commerces (Loyi pour les commerces)
- Ouvrez l'app Loyi pour les commerces, ou connectez-vous sur le site.
- Ouvrez Compte et confidentialité : dans le menu à gauche sur ordinateur, ou avec l'icône de personne en haut à droite sur téléphone (aussi pendant l'inscription).
- Touchez Supprimer le compte et confirmez avec votre mot de passe (ou avec Google).
Cela supprime définitivement votre compte, votre commerce, vos cartes de fidélité, tags, logo, messages de suivi, historique d'activité et les tampons de vos clients chez vous. Vos tags ne fonctionneront plus.
La suppression de votre compte résilie aussi votre abonnement : vous ne serez plus débité. Les factures déjà envoyées restent chez notre prestataire de paiement Stripe, comme l'exige la loi comptable.
Clients
- Ouvrez Compte et confidentialité (l'icône de personne sur votre page de cartes) dans le navigateur où vous collectez vos tampons.
- Touchez Supprimer le compte (ou Supprimer les cartes de cet appareil si vous n'avez jamais enregistré vos cartes) et confirmez.
Cela supprime définitivement votre compte, vos cartes, tampons et récompenses.
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Écrivez à marwan.fikri20@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte et nous le supprimons dans les 30 jours. Les données que la loi nous oblige à conserver (factures) sont gardées aussi longtemps que nécessaire ; tout le reste est supprimé.